La présente politique de confidentialité régit la manière dont le site internet [whanaom.fr] (appelé "Site") recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur"). Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par Fanny Guandalini, sous le nom commercial "Whanaom".

Données d'Identification Personnelle

Nous collectons des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les Utilisateurs :

• S'inscrivent sur le Site pour des participer à des cours de yoga en ligne ou en présentiel,
• S'abonnent à notre newsletter,
• Remplissent un formulaire de contact pour poser une question,
• Effectuent un achat via le Site.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, ville : collectées lors de l'inscription à des cours, l'abonnement à la newsletter ou via le formulaire de contact.
• Informations de paiement : collectées via PayPal pour l'achat de nos services. Ces informations sont soumises à la protection des données de PayPal et ne sont ni partagées ni stockées par la société "Whanaom". Nous n'avons pas accès aux informations de paiement de nos clients. Cette politique s'applique également pour l'achat de services sur notre sire par le moyen de paiement de carte bancaire.

Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, mais cela peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du Site.

Données d'Identification Non Personnelles

Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur, des informations techniques sur le moyen de connexion utilisé (système d'exploitation, fournisseur de services Internet), ainsi que d'autres informations similaires.

Mineurs :

Notre site internet n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles les concernant sans le consentement parental. Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 18 ans a soumis des données personnelles via notre site sans autorisation parentale, nous supprimerons immédiatement ces données de notre base de données. Nous encourageons les parents et les tuteurs à surveiller l'utilisation d'Internet de leurs enfants et à les sensibiliser à l'importance de ne pas fournir de données personnelles en ligne sans leur permission.

Cookies de Navigateur Web

Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Les cookies sont des fichiers de petite taille stockés sur le disque dur de l'Utilisateur, permettant de suivre des informations le concernant. Les cookies peuvent servir à :

• Améliorer la navigation sur le Site,
• Analyser la fréquentation et les interactions sur le Site.

L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Utilisation des Données Collectées

La société Fanny Guandalini, sous le nom commercial "Whanaom", s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles effectués à partir du site whanaom.fr soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous choisissez de remplir volontairement nos formulaires, par exemple pour vous inscrire à une newsletter, télécharger un e-book gratuit, ou souscrire à nos services. Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, téléphone, code postal et ville. Ces informations ne seront utilisées qu'avec votre consentement, et uniquement pour les finalités suivantes :

• Vous envoyer des newsletters informatives ou promotionnelles ;
• Vous adresser des brochures, devis, ou actualités sur les activités de l’entreprise ;
• Vous contacter dans le cadre de services souscrits via le site.
• Répondre aux questions posées via le formulaire de contact,
• Envoyer des devis, factures ou relances pour les services de yoga en entreprise,
• Gérer les inscriptions aux cours de yoga en ligne et en présentiel,
• Améliorer nos services en analysant la fréquentation du Site et vos interactions avec celui-ci.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 06 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition à la communication, et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande par email à l’adresse suivante : contact@whanaom.fr. Pour plus d'informations, consultez notre [Politique de Confidentialité] ci-dessous.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL : pour sécuriser les transactions financières,
• Pare-feu : pour protéger notre infrastructure informatique.

Ces mesures visent à prévenir tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos données personnelles.

Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Les informations démographiques génériques, non liées à une identification personnelle, peuvent être partagées avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs aux fins mentionnées ci-dessus.

Durée de conservation des données personnelles :

Les données personnelles collectées via notre site sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que décrites dans cette politique de confidentialité :

• Données de contact (nom, prénom, email, etc.) : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou pour la gestion de notre relation commerciale, puis supprimées au bout de 5 ans d'inactivité de votre part.
• Données relatives à la facturation et aux transactions : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables.
• Données de navigation (cookies) : Conservées pendant 13 mois maximum.

À l'issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins d'analyse statistique.

Base légale du traitement :

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :

- Consentement : Pour l’inscription à notre newsletter ou pour vous envoyer des informations promotionnelles.

- Exécution d’un contrat : Pour traiter vos inscriptions à nos cours de yoga et vos paiements.

- Obligation légale : Pour la conservation des données de facturation et de transaction.

- Intérêt légitime : Pour améliorer notre site et nos services en analysant vos interactions avec nos contenus.

Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

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- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

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Modifications de la Présente Politique de Confidentialité

La société "Whanaom" peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous réviserons la date de mise à jour en bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des éventuels changements et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

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Mise à jour le : 22/11/2024